ciaoandy

한 구간 한 구간 지날 때마다 고비가 닥쳤다. 걷거나 웃을 기운조차 없었던 것이다. 포기하고 싶을 때도 있었다. 그렇지만 밤이 되면 다시 웃음이 피어났고, 깔깔거리는 소리가 들려왔으며, 하이파이브를 나눴고, 길 위에서 벌어진 일들을 조잘거렸다. '정말로 해낼 수 있을까?' 그러나 매일매일 나아갔다. 제대로 된 마음가짐만 있으면 얼마나 놀라운 것들을 이뤄낼 수 있는지! 주변 사람들이 점점 자신감과 힘을 얻는 것이 한눈에도 드러났다. 나도 정신을 바짝 차리려고 했다. 정신을 강인하게 만드는 건 단순히 회복만 잘한다고 되는 일이 아니다. 더 이상 갈 수 없다고 느낄 때, 바로 그때 보관해두었던 에너지를 꺼내어 쓸 수 있어야 한다. 끝이 코앞에 있고 또 아들이 도전장을 내민 바로 그 순간, 저장해둔 에너지에 발동을 걸었다. 이건 내가 살아오면서 꽤나 믿는 측면인데, 사업을 할 때도 많이 활용했다. "어려운 순간에도 우리는 누구나 계속 앞으로 나아갈 수 있는 힘을 품고 있다." (책) 버진다움을 찾아서_리처드 브랜슨 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

수많은 전문가들은 여러분에게 이렇게 말할 것이다. 사업을 궤도에 올리는 데에는 보통 몇 년은 걸린다고 말이다. 맨 처음 아이디어 단계에서 시작하여 계획을 수립하고, 시장을 조사하고, 시스템을 구축한 다음 사업을 출범하는 데 말이다. 개인적으로 나는 이 법칙을 항상 무시했다. 내가 보기에, 이 규칙을 따르는 사람은 진정한 사업가가 아니라고 생각한다. 순진해 빠진 10대 시절 내가 운영했던 통신판매 레코드 회사는 겨우 이틀 만에 만들어졌으며, 그보다 훨씬 시스템이 복잡한 버진애틀랜틱항공과 같은 사업의 경우에도 아이디어 단계에서 사업 개시까지 겨우 몇 주밖에 걸리지 않았다. 통상적으로 우리는 빨리 일하는 것을 선호한다. 떠올린 아이디어를 실험해보고, 아이디어가 잘 구현 되는지 살펴본 다음, 만약 잘되지 않는다 싶으면 재빨리 다음 아이디어로 넘어가는 것이다. 나는 생각이 한 주제에서 다른 주제로 빠르게 뛰어넘어갈 수 있는 상황에서 일의 능률이 가장 높다. 그러면 일에 활기가 돈다.  그리고 아무런 연관도 없는 사업 분야에서 나온 아이디어가 다른 분야에 잘 적용되는 경우도 아주 많다. 버진애틀랜틱항공을 하루하루 운영해나가는 일에서 한 발짝 물러설 때면, 버진그룹이 다음에 가야 할 길이 어디인가에 집중할 수 있었다. 그리고 지금의 결과가 보여주듯이, 내가 상상했던 것을 훨씬 뛰어넘는 일들이 이루어졌다. 사업에 어떤 일이 벌어지든, 회사가 어떤 상황에 놓이든, 내 마음 한구석에서는 새로운 아이디어가 끊임없이 피어난다. 이것이 곧 호기심이며 새로운 자극을 향한 갈증 이라고 생각했다. (책) 버진다움을 찾아서_리처드 브랜슨 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

1) 쇄신이 필요한 시장을 찾아내고, 사람들의 삶을 더 낫게 만들 방법을 고안한 다음, 이를 실현해낼 똑똑한 사람들을 찾는 것 2) 권한을 위임하고, 위험을 감수하고, 멋진 팀을 꾸리고, 정말로 신념을 품고 있는 프로젝트를 진행하는 것 저는 난독증 때문에 고생했어요. 하지만 이것을 저의 장점으로 바꾸었답니다. 제가 어려워하는 일을 처리하는 것은, 같은 신념을 품고 일하는 다른 사람들에게 위임했거든요. 그렇게 해서 제가 잘하는 일에 집중할 수 있는 시간을 확보 했답니다. 잡지를 운영할 전략을 세우고, 사람들과 연락하고, 마케팅에 힘썼어요. 예산이 아주 적었기 때문에, 잡지를 널리 알리려면 여러 가지 위험을 감수해야 했답니다. (책) 버진다움을 찾아서_리처드 브랜슨 대부분의 사람들이 챌린지(엄청난 도전 또는 역경)라고 느끼는 것에서, 진짜 리더들은 기회를 봅니다.   저는 삶을 긍정적으로 생각하고 대부분을 기회로 보는 사람입니다. 거의 모든 것에 해결방법을 찾고 일이 돌아가게 할 수 있다고 생각하는 - 유리잔에 물이 반이나 찼다고 보는 - 긍정적인 사람입니다. (내가 믿는 특출나게 더 나은) 새로운 비즈니스 아이디어가 떠 올랐을 때 , 절대 가장먼저 회계법인에 비용분석을 맡기지 않습니다. 한쪽은 분명 좋은 아이디어라고 할 것이고, 다른 한쪽은 나쁜 생각이라고 할 것이니까요. 예전에 버진 애틀랜틱 항공을 처음 시작했을 때 회계법인에 비용분석을 맡겼다면 분명 사업 시장성이 없다고 했을겁니다. 하지만 저는 다른 항공사 보다 특출나게 더 나은 서비스를 제공하는 항공사는 분명 좋은 결과를 가져올거라 굳게 믿었고, 1년 뒤 엄청난 성장의 결과로 보여줬습니다. 이제는 사라진 버진 콜라를 예로 들면, 그 맛이 코카콜라에 비해 특출나게 맛있는 것이 아니라 단지 약간 괜찮다 보니 쉽게 무너질 수밖에 없었죠. 하지만 영국항공에 비교하면 버진 애틀랜틱 서비스가 훨씬 뛰어나니 이길 수밖에 없었죠. 약간의 차이로는 시장에서 살아남기 어렵습니다. 특출나...

부부 사이에 좋은 감정과 관계가 지속된다면 그것은 이례적으로 운이 좋은 경우다. 다만 오랜 시간 조앤과 내가 서로를 온전히 사랑하며 지내온 까닭은, 각자가 어떻게 생각하는지를 잘 이해하고, 서로가 원하고 필요하다고 여기는 바를 존중했기 때문일 것이다. 아주 작은 것들이 큰 차이를 만들어낸다. 작고 사소한 순간들이 모여 삶을 이루는 것이다. 우리는 그런 순간들을 소중히 다루기 위한 노력을 기울여야 한다. 소파에 널브러져 영화를 보건, 저녁을 먹으러 밖에 나가건, 가족들과 시간을 보내건 간에, 함께하는 순간을 귀중하게 여길 수 있도록 신경 써야 한다. "사랑을 지속하는 데 핵심적인 것은 경청하는 것, 자신의 감정에 따라 행동하는 것 그리고 상대방을 어마어마하게 존중하는 것이라고 생각한다. 경험의 역할도 아주 중요하다." 조앤과 나의 관계는 탄탄했으며, 서로를 충분히 존중하고 이해했다. 이따금 말다툼을 하거나 서운한 적이 아주 없지는 않았다. 그렇지만 사업 때문이건 친구 때문이건 축 처지는 때가 찾아오더라도, 시간이 모든 걸 치료해줄 것이며 힘든 시간도 결국은 지나가게 마련이라는 사실을 잊지 않으려고 노력한다. 설령 큰 문제가 생겼더라도 그 상황을 사랑하는 사람들과 공유한다면, 이들이 당신을 도와줄 것이다. 내가 엄청난 실수를 저지르면 바로 조앤이 곁에서 다독여준다. (책) 버진다움을 찾아서_리처드 브랜슨 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

2010년대 초반, 사람들이 내 블로그에서 가장 많이 찾아본 글은 위임의 기술에 관한 내용이었다. 권한을 위임하는 것은 내가 지난 50년간 성공할 수 있었던 비결이므로, 당연히 내가 주제로 삼을 만한 내용이었다. 도움을 요청하는 것은 강하다는 뜻이다. 약함을 드러내는 것이 아니다.  모든 것을 스스로 하려고 한다면 성공을 거둘 수 없을 뿐만 아니라, 일하는 과정에서 불행해질 수밖에 없다. 난독증이 있는 나는 철자나 문법을 자연스럽게 이해한 적이 한 번도 없다. '저기'와 '저들' 그리고 '저들의'라는 말의 차이가 무엇인지 고민하느라 시간을 허비하는 대신, 함께 일할 수 있는 재능 많은 사람을 찾아 권한을 위임했다. 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

사람들은 어떻게 내가 규칙적으로 글을 쓸 시간을 마련하는지도 종종 물어본다. 메모든, 편지든, 블로그든, 칼럼 기사든, 이런 책이든 말이다. 그런데 사실 나는  "항상 내 생각을 종이에 적는다. 이런 행동을 일상적인 습관으로 자리 잡게 하는 게 비결이다." 여러분은 매일 시간을 내서 먹고, 마시고, 이를 닦고, 또 다른 자잘한 일들을 한다. 여기에 글쓰기도 추가하는 것이다.  나는 매일같이 아이디어, 생각, 요청, 까먹으면 안 되는 일 그리고 낙서를 종이에 적는다. 그러지 않으면 행동으로 옮기기 전에 전부 까먹어버리기 때문이다. 나처럼 공책과 펜을 사용해도 좋고, 반짝반짝 빛나는 신형 태블릿을 사용해도 좋다. 중요한 것은 글쓰기를 반가운 습관으로 만드는 것이다. 하지만 혹시 모르니 뒷주머니에 메모장을 넣어두도록 하자. 공책은 충전할 필요가 없으니까. 목록을 만드는 것은 뭔가를 기억하기에도 좋고, 다 마친 일을 표시해서 진행 상황을 살피기에도 좋다. 메모를 해놓고 후속 조치를 취하지 않으면 아무것도 해내지 못할 가능성이 크다. 어느 회의 자리에서건 나는 메모를 한다.  "배우겠다는 마음가짐을 유지하기 위해서다." 메모하면서 수정하기도 하고, 마감일을 적거나 중요도에 따라 과제를 정리하기도 한다. 그렇게 메모하는 습관이 없었다면 자서전을 두 편이나 쓰지는 못했을 거다. (책) 버진다움을 찾아서_리처드 브랜슨 지음 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

(버진그룹 리처드 브랜슨이 손자에게 보내는 편지 중) 나는 젊은 세대들이 그릇이 참 크다는 생각이 들어. 앞서 살았던 그 어떤 이들보다도 훨씬 이해심이 깊고, 상대방을 배려하는 법도 알고, 목표도 뚜렷하거든. 그래서 젊은 사람들과 함께 있는 게 정말 좋단다. 이 사람들 덕분에 내가 계속 젊게 살 수 있고, 배우는 것도 많고, 또 새로운 아이디어에 눈뜰 수 도 있다고 굳게 믿는다. 사람이 나이를 먹으면 늘 해오던 방식만 고수하고 자기가 믿고 싶은 것만 믿을 위험이 있어. 나는 내 생각이 계속 바뀔 수 있으면 좋겠다고 생각한다.  나이를 먹을수록, 본래 태어날 때부터 지녔던 모험심을 지키기가 점점 더 어려워진단다. 어린 시절에 품었던 왕성한 호기심을 잃지 않도록 네가 나를 많이 도와주었으면 해. 버진그룹은 문자 그대로 살아남기 위해서 정말, 정말로 오랫동안 애써왔단다. 생존법을 익히는 데 정말 긴 시간이 걸렸어. 외부의 재정 지원도 없고, 그저 어둠 속을 더듬는 기분이었지. 무얼 해야 하는지 알려주는 사람이 아무도 없었단다. 아무 경력도 없는 분야에서 하나하나 직접 깨우쳐야 했어. 온갖 것이 전부 신선하고 새로웠단다. 무얼 하든 난생처음 해보는 일이었거든. 그런 모든 일이 마찬가지로 너를 기다리고 있을 거다. 실패도 하고, 실수도 많이 할 거야. 하지만 수없이 승리하고, 엄청난 기쁨도 만끽하고, 정말 많이 웃게 될 거다.   나는 아는 것이 많아졌고, 예전처럼 순진하지는 않아. 그렇지만 이런 할아부지도 배워야 할 것이 여전히 혀를 내두를 만큼 많다는 사실을 명심해야 한단다. 겪어볼 일도 시도할 일도 많이 남았고, 나보다 나은 사람들한테 배울 것도 많아. 끊임없이 질문하고, 질문하고, 또 질문할 거란다. 진리에 완전히 다가선 적은 없지만, 진리에 다가가기 위한 삶을 꾸준히 살아갈 수 있다면 좋겠거든. 걸음마를 배우는 아이들을 보고 있자니, 걷는 법은 결코 규칙을 따른다고 해서 익힐 수 있는 게 아니라는 생각이 새삼 들더구...

(버진그룹 리처드 브랜슨이 딸과 아들에게 보내는 편지 중) 예전에는 확신이 별로 없었어. 젊은 시절에는 모험을 하면서 내가 어떤 일을 할 수 있는지 확인하고, 나와 팀원들의 한계를 시험하고, 장비를 실험하고, 신나게 놀았단다. 그리고 아마도 아주 무책임한 모습이었겠지. 이제는 굳게 확신한단다. 지난날의 그 모든 비행이며, 다함께 거쳐온 온갖 고난과, 그동안 쌓은 모든 경험 덕분에 이렇게 세계 일주에 나서는 열기구를 만들어낼 수 있었다고 말이다. 훈련을 받는 동안은 사람들의 말을 귀 기울여 들어야 한다. 배울게 정말 많을 테니까. 소매 걷어붙이고 모든 일에 직접 나서렴. 어디 한번 즐겨보기를. 그리고 바라건대, 오래 지나지 않아 사람들을 이끌만한 지도자의 자질을 갖출 수 있다면 좋겠구나. 좋은 지도자가 되는 방법은 바로 사람들의 좋은 면을 발견해서 항상 칭찬하는 거란다. 가능하면 비판은 자제하렴. 또한 통솔력도 갖춰야 할 거다. 그렇지만 혹시 잘 익히지 못하더라도 겸허하게 받아들여라. 결코 쉬운 일이 아니거든. 회의적인 사람들도 있고, 너희들을 미심쩍어하는 이들도 있을 거다. 단지 내 자식이라는 이유만으로 신임을 얻어서는 안 돼. 내 자식임에도 불구하고 신임을 얻을 수 있어야 한다. 사람들을 얼마나 잘 대하는지, 얘기를 얼마나 경청하는지 똑똑히 증명해야 한다. (책) 버진다움을 찾아서_리처드 브랜슨 이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.